FAQs

Quanto tempo impiega la spedizione?

La nostra spedizione standard di solito impiega 3-5 giorni lavorativi per gli ordini nazionali. Tieni presente che i tempi di spedizione possono variare in base alla tua posizione e a eventuali ritardi nelle spedizioni.

Spedite a livello internazionale?

Sì, offriamo spedizioni internazionali. Gli ordini internazionali di solito impiegano dai 7 ai 14 giorni lavorativi per arrivare, a seconda della destinazione e dei tempi di elaborazione doganali.

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi facilmente tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento fornito nell'email di conferma della spedizione. Basta cliccare sul link di tracciamento nell'email, che ti porterà al sito web del corriere, dove potrai monitorare lo stato e la posizione in tempo reale del tuo pacco.

Posso cancellare il mio ordine dopo aver già pagato?

Una volta che l'ordine è stato effettuato e il pagamento elaborato, entra nel nostro sistema per una rapida elaborazione. Purtroppo, ciò significa che non possiamo garantire la cancellazione. Tuttavia, se hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattare il nostro supporto clienti il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Come posso contattarvi?

Siamo qui per aiutarti! Puoi contattare il nostro team di supporto clienti tramite i seguenti canali:
Email: wellnessandvibe@gmail.com

Chat dal vivo: disponibile sul nostro sito durante l'orario lavorativo.
Per richieste non urgenti, puoi anche utilizzare il nostro modulo di contatto sul sito. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

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